(1) 所有教师均应通过招聘人员的模拟教学和试讲上课。日本村中外教质量团队将通过试讲上课的形式,评估教师调动学生参与课堂的能力和成功进行语言评级的能力;
(2) 所有应聘教师均应通过日本村中外教质量团队对教师课堂准备和教学技能两大维度的审核。其中,教师课堂准备主要包括:教室环境、硬件和网络、教师仪表等; 教学技能主要包括:课堂热身、课堂互动性、教师语言、检查学生理解、给予反馈、个性化教学、课堂节奏及时间管理等;
(3) 所有应聘教师均应接受一整套教学培训。培训主题包括:线上教学平台的使用,教室设置,课件/教学内容培训,以学生参与、语言评级、给予反馈、教具使用、鼓 励学生、挑战学习者和发展学习者策略为重点的教学质量指导。
(1) 学员正式上课前,需要与学员或学员家长进行新手起步,交代上课事宜,包含教材选择、教材级别、上课时间、教师选择及上课平台操作使用等;
(2) 指导学员进行课前课件预习及上课注意事项;
(3) 课前检查上课课件及老师出勤情况;
(1) 监控学员上课过程,当出现异常情况(如网络问题、老师问题等)时及时跟进解决;
(2) 记录学员课中学习掌握情况,并做好相关记录,便于课后回访;
(1) 针对学员课中出现的问题与学员或家长沟通,帮助及时解决,包含投诉等问题;
(2) 负责对学员学习进度的追踪及了解,对学员进行全面的指导;
(3) 对学员的学习给出相关建议及课程规划,收集处理学员的反馈及需求,维持客户活跃度,提高课程的完课率;